Términos y condiciones

CertiPlat es una plataforma de entrenamiento práctico en redes y ciberseguridad, con domicilio en Santiago, Chile. Puedes escribirnos a contacto@certiplat.cl.

Al crear una cuenta o usar la plataforma aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no uses el servicio.

CertiPlat entrega laboratorios en línea que se abren desde el navegador, con equipos virtuales que usan el sistema operativo de Cisco, Fortinet y Linux; revisión automática de tareas; un asistente con inteligencia artificial (Mentor IA); material de estudio y exámenes de práctica.

CertiPlat no es un centro oficial de Cisco, Fortinet ni Red Hat, y no está afiliado a esas empresas. Sus marcas pertenecen a sus dueños y se mencionan solo para describir los temas que se practican. Practicar en CertiPlat no garantiza aprobar ningún examen de certificación.

Te registras con tu cuenta de Google o de Microsoft. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta y de mantener seguro el acceso a ella.

La cuenta es personal: no puedes compartirla ni revender el acceso. Si lo detectamos, podemos suspenderla.

Si eres menor de 18 años, debes usar CertiPlat con autorización de tus padres o tutores, o a través de tu institución educativa.

La suscripción cuesta $9.990 CLP al mes con Mercado Pago, o US$10 al mes con PayPal para pagos desde fuera de Chile. Los precios incluyen los impuestos que correspondan y pueden cambiar; un cambio de precio nunca afecta un período ya pagado.

Cada pago da acceso por un mes desde que se acredita. No hay renovación ni cobro automático: si quieres seguir, vuelves a pagar, y si no, el acceso de pago termina al final del mes. No tienes nada que cancelar.

Los pagos los procesan Mercado Pago y PayPal. CertiPlat no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta.

Algunos labs y materiales son gratuitos y se pueden usar sin suscripción.

La suscripción es un servicio digital que queda disponible apenas se acredita el pago. Por eso, conforme a la letra b) del artículo 3 bis de la Ley 19.496, en las compras de CertiPlat no aplica el derecho de retracto y no se hacen devoluciones por meses ya pagados. Te recomendamos probar los labs gratuitos antes de suscribirte.

Si un pago se acreditó dos veces o hubo un error de cobro, te devolvemos el monto duplicado. Esto no afecta las garantías que la ley te reconoce si el servicio no se presta como se ofreció.

Los labs son para aprender. Al usarlos te comprometes a no:

• Atacar, escanear o intentar acceder a sistemas fuera del lab, incluidos los servidores de CertiPlat.
• Usar los equipos del lab para enviar spam, minar criptomonedas o cualquier actividad ilegal.
• Intentar romper los límites del lab, la revisión automática o el acceso de otros usuarios.
• Copiar, descargar o redistribuir las imágenes de los equipos, las guías o el material de CertiPlat.

Los labs pueden reiniciarse o borrarse al terminar una sesión. No guardes en ellos nada que necesites conservar.

Algunos labs de Fortinet usan la licencia de evaluación de FortiOS, que tiene límites propios del fabricante.

Cuando una institución (CFT, IP, OTEC, universidad o liceo) entrega acceso a sus estudiantes, sus docentes y coordinadores pueden ver el avance, las notas y las evaluaciones de esos estudiantes dentro del curso. Las condiciones comerciales con cada institución se acuerdan por separado.

Las guías, manuales, preguntas, topologías, textos y diseño de CertiPlat son propiedad de CertiPlat o se usan con licencia. Puedes usarlos para tu aprendizaje personal, pero no copiarlos, publicarlos ni venderlos.

El Mentor IA genera respuestas automáticamente y puede equivocarse. Úsalo como orientación y verifica lo importante; no reemplaza tu propio criterio ni el de un docente.

Trabajamos para que la plataforma esté disponible 24/7, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores o alta demanda. Si una falla nuestra te deja sin acceso por un tiempo prolongado dentro de un período pagado, escríbenos y lo compensamos.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos. Puedes dejar de usar CertiPlat cuando quieras y pedirnos que eliminemos tu cuenta.

Podemos actualizar estos términos. Cuando el cambio sea importante, lo avisaremos en la plataforma o por correo, y la fecha de arriba mostrará la última actualización.

Estos términos se rigen por las leyes de Chile, incluida la Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores. Para cualquier duda o reclamo, escríbenos a contacto@certiplat.cl.